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新鼎公司組建了以***工程師、電器工程師、機械技師、生產骨干為主的、技術實力較強的售后服務隊伍。自設備發運之日起,專人在施工現場進行服務,服務內容有:

(1)發貨后,在用戶現場進行貨物清點及交接工作。

(2)安裝、調試和運轉中發現因制造質量引起的部件損壞和設備故障,免費更換和進行故障處理。

(3)免費在現場指導設備安裝,協助調試試驗,以及免費為用戶培訓技術人員、維修操作人員。

(4)設備正常運行后,設備出現問題,接用戶來函、來電,公司承諾,省內24小時之內派人到達現場,外省不超過48小時到達現場進行處理。

(5)保證長期優惠價,向用戶提供備件,并每年至少一次跟蹤服務,保證設備運行更可靠,更安全。


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